Política de Privacidad

En Spherico Audiovisuales 360° (en adelante, "Spherico"), con dominio spherico360.es y dirección de contacto info@spherico360.es, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

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1. Responsable del tratamiento

Empresa	Spherico Audiovisuales 360°
Dominio web	spherico360.es
Email de contacto	info@spherico360.es
Ubicación	Málaga, Andalucía, España

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2. Datos que recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto (si lo facilitas)
• Nombre del establecimiento o empresa
• Mensaje o consulta que nos envíes

No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.).

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3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios de producción VR360°.
• Enviar presupuestos o propuestas comerciales si así lo solicitas.
• Mantener la relación contractual en caso de contratar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales de facturación y contabilidad.

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4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): cuando marcas la casilla de aceptación en el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando existe una relación contractual entre las partes.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de normativas fiscales y mercantiles.

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5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas sin contrato: máximo 1 año desde la última comunicación.
• Datos de clientes con contrato: 5 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal y mercantil).

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6. Cesión de datos a terceros

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: cuando así lo exija la ley (p. ej., Agencia Tributaria).
• Proveedores de servicio que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (p. ej., plataforma de email, hosting), con las garantías que exige el RGPD.

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7. Tus derechos

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte a un determinado tratamiento.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@spherico360.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

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8. Cookies

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si utilizamos cookies analíticas o de terceros, lo indicaremos mediante un aviso específico con tu opción de aceptar o rechazar. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalle.

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, conforme al artículo 32 del RGPD.

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10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.